CR03・M5.5

Vendor AとVendor Cが責任を押し付け合う

ここまでの学習

Stage 1 症状

CASE FACTFROZEN正本に記載されたアステリア案件の事実

M5.5 2社の主張が食い違っている

Vendor A と Vendor C が、互いに「相手の責任だ」と主張しています。

Vendor 担当
Vendor A(ネクサスシステムズ) 新基幹アプリケーション
Vendor C(ファイナンスシステムサービス) FIN-CORE、会計連携

TRAINING UIこのケースで分からないこと

具体的な症状(何が合わなかったのか、どこで分かったのか)の記録は、このケースの正本(baseline)にはありません。記録なし

2社がそれぞれ何と言ったのかも、記録がありません。記録なし

この演習では、記録のないことを想像で補わずに進めます。

TRAINING UI演習の問い

2社が互いに相手の責任だと言っています。

あなたは最初に、どちらの言い分を聞きに行きますか。それとも、別の何かを確かめに行きますか。

「どちらが悪いか」を決める前に、2社が同じものを前提に話しているかを確かめる必要はないでしょうか。

Stage 2 / 8

Stage 2 最初の資料

2社が作業の前提にしている仕様書を並べます。

CASE FACTFROZEN正本に記載されたアステリア案件の事実

参照している IF仕様の版

Vendor 参照している IF仕様
Vendor A v1.3
Vendor C v1.4

どの連携の IF仕様なのか、v1.3 と v1.4 で何が違うのかは、正本に記録がありません。記録なし

TRAINING UI資料の読み方

この資料から言えること

  • 2社は、同じ IF仕様の異なる版を前提に作業している
  • 2社の主張の食い違いの少なくとも一部は、版の違いで説明できる可能性がある

まだ言えないこと

  • どちらの版が、今有効な版なのか
  • 版の違いが、食い違いの原因そのものなのか
  • なぜ2社で参照している版が違うのか
  • どちらかが「古い版を使った」と言えるのか

TRAINING UI演習の問い

THINK

番号が新しい版が、正しい版だと言えるでしょうか。

版の番号だけで判断せず、その版がどういう状態の版なのかを確かめる方法を考えてください。

LEARNER HYPOTHESISあなたの考え。事実ではありません

Stage 2 の記録

既定では保存しないため、ページを離れると消えます。